厦门飞游信息科技有限公司

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2018-05-28 14:40:53浏览:197次

  • 单位行业:信息传输、软件和信息技术服务业

    单位性质:其他

    单位所在省:

  • 招聘截止时间:2019-04-30

    招聘邮箱:wuqw@feiyu.com


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职位(1): 游戏客服    投个简历
工作类型 全职招聘信息 需求人数 6-10人(8) 工作所在地 福建省 厦门市
外语语种要求 汉语 月薪(元) 3800 职位类别 --请选择--   
学历 专科毕业
专业    
职位描述 【薪资待遇】 3000~5000,全年13薪 【福利待遇】 福利=六险一金+逢节必过+收礼收不停+团队聚餐+无息购车/房借款+... 【任职要求】 1. 专业不限,经验不限,能够接受倒班; 2. 热爱游戏,是资深游戏玩家,有较强的游戏理解能力; 3. 工作耐心细致,懂团队协作,有较强的责任心和抗压能力,能较好地沟通处理提问和质疑; 4. 性格开朗,有独立思考能力,有优化意识。 【岗位职责】 1. 监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序; 2. 了解用户需求,受理电话、邮件、在线等形式的咨询,投诉和建议,指引用户快速熟悉游戏的玩法、技巧,确保玩家对游戏产品能正确理解与使用; 3. 及时反馈、跟进和协助处理用户反馈的异常问题,并与用户做好沟通; 4. 对于需要后续跟踪服务玩家做好记录,回访跟踪用户,提升用户的咨询体验; 5. 维护和建立良好的用户关系,提升用户的满意度,用户玩家群体。 【工作时间】 早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00,夜班24:00-8:00(次日),每月轮休8天 *有夜班补贴 【发展空间】 (1)快速晋升 专业线:初级客服→中级客服→高级客服 管理线:客服专员→客服组长→客服主管 (2)系统培训,老司机带路 新人入职培训 +专业知识培训+1对1导师辅导 【投递方式】 (1)投递链接: https://app.mokahr.com/apply/feiyu/1634#/job/54be00f6-24f1-4005-9db2-cd2abfb594fe?_k=ywvv8k (2)如有疑问详询QQ2995689948

飞鱼科技招聘游戏客服啦~

招聘岗位:游戏客服(欢迎应届生,专业不限,10人)

【薪资待遇】

3000~5000,全年13薪

【福利待遇】

福利=六险一金+逢节必过+收礼收不停+团队聚餐+无息购车/房借款+...


【任职要求】

1. 专业不限,经验不限,能够接受倒班;

2. 热爱游戏,是资深游戏玩家,有较强的游戏理解能力;

3. 工作耐心细致,懂团队协作,有较强的责任心和抗压能力,能较好地沟通处理提问和质疑;

4. 性格开朗,有独立思考能力,有优化意识。

【岗位职责】

1. 监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;

2. 了解用户需求,受理电话、邮件、在线等形式的咨询,投诉和建议,指引用户快速熟悉游戏的玩法、技巧,确保玩家对游戏产品能正确理解与使用;

3. 及时反馈、跟进和协助处理用户反馈的异常问题,并与用户做好沟通;

4. 对于需要后续跟踪服务玩家做好记录,回访跟踪用户,提升用户的咨询体验;

5. 维护和建立良好的用户关系,提升用户的满意度,用户玩家群体。

 【工作时间】

早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00,夜班24:00-8:00(次日),每月轮休8天

*有夜班补贴

【发展空间】

1)快速晋升

专业线:初级客服→中级客服→高级客服

管理线:客服专员→客服组长→客服主管

2)系统培训,老司机带路

新人入职培训 +专业知识培训+1对1导师辅导


【投递方式】

(1)投递链接:

https://app.mokahr.com/apply/feiyu/1634#/job/54be00f6-24f1-4005-9db2-cd2abfb594fe?_k=ywvv8k

2)如有疑问详询QQ2995689948


【公司简介】

飞鱼科技,国内知名的网络游戏研发、运营商。我们秉承“用简单创造精彩”的经营理念,致力于互联网互动娱乐产品的研发和运营。

我们是一家集团性企业,总部设在厦门,旗下子公司(含投资团队)遍布北京、深圳、成都、福州。2014年正式登陆香港联交所上市(股票代码:1022.HK)。

旗下产品:

² 保卫萝卜—国民级手游,系列产品总下载量超过4.2亿

² 神仙道—页游经典,玩家注册数超2亿,总产值超过31亿

² 三国之刃—雄踞App store收入榜榜首一个月,总产值超过15亿

² 超级幻影猫—苹果2016年度十佳游戏,多次App Store首页推荐

公司荣誉:

² 2016年荣获中国“游戏十强”盛典“2016年度中国十大游戏研发商 ”

² 2016年荣获金狗奖“最具实力手机游戏研发企业奖”

² 2016年荣获金趣奖“最具实力游戏研发企业奖”

² 荣获金苹果奖“2016年度最佳游戏研发商”

² 2017年飞鱼科技获得金玩奖“最佳年度手游研发商奖”殊荣荣获金苹果奖“

² 荣获2017游鼎奖“最具实力游戏研发企业”

² 荣获金狗奖2017年度“最具实力手机游戏研发企业奖”

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