越努力,越幸运——涉外旅游(闽台)专业朱海云事迹材料

2019-03-26 08:24浏览:118次

【个人简介】

   朱海云,女,汉族,出生于1996年10月,共青团员,厦门城市职业学院旅游系15级涉外旅游闽台班学生。大学三年来,始终保持着积极向上的心态,时时以高标准要求自己,树立了明确的学习目标和坚定的学习信念,始终牢记:学习是学生的第一要务。刻苦学习,努力学习专业技能,考取了航空票务证书及导游资格证书。2016年9月到2017年6月因专业排名TOP1,故有幸赴台研修学习一年,在台湾一年的交流让我看到了两岸在教学、考核、课程学习上的不同模式,同时也开阔了眼界,提高了自身的综合素质!

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【个人事迹】

现任职于厦门建发国际旅行社集团有限公司,主要做会议接待及相关带团服务。会议接待,主要负责活动资源的协调和维护;公司各类会议或活动的筹备、组织、执行;按照会议的相关内容,做好会场布置及会前各项准备工作。带团服务,主要负责旅游服务,景区景点讲解服务,安排旅游者的吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。

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2018第十届海峡论坛会议接待

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带团至泉州—晋江

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2018第十三届海峡两岸(集美)龙舟赛—担任台湾中钢公司联络员

工作收获:

毕业实习工作,是我从学校步入社会的过渡阶段,在这个阶段中,我深深体会到“活到老,学到老”的深刻内涵。在会议接待及带团过程中,如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名职场新人必须要学会的。作为一名旅游人,直接面对的是顾客,在带团过程中与客人沟通,我们的言行举止可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象。因此,不论在接待工作中,还是与人相处中,我一直坚信,将心比心,自尊与尊重他人。在一次一次工作经验的累积,且用心的服务及亲切的笑容也获得了客人的一致好评,那一刻,便会觉得所有的努力都是值得的!

通过在旅行社的工作,让我切实体会到工作的艰难与不易。但收获颇丰,它教会了我运用所学知识去解决实际工作中的问题,也教会了我如何更好的与人沟通,更教会了我怎样做一个合格的旅游从业人员!同时,我也始终坚信:越努力,越幸运!

获奖情况:

2015.12 导游之星技能大赛优秀奖     2016.05 优秀共青团员称号

2016.10 优秀学生奖学金一等奖       2017.04 瑜伽达人赛三等奖

2017.10 优秀学生奖学金一等奖       2017.10 国家励志奖学金

2018.03 优秀学生奖学金二等奖       2018.03 优秀共青团员称号

2018.04 优秀三好学生称号           2018.04 优秀毕业生称号

【推荐人评语】

海云同学自入学以来一直都温文尔雅,对师长同学都礼貌有加,学习上始终积极主动,成绩优秀,多次获得国家、校级奖学金。在台湾景文科技大学交流学习期间,认真完成课业学习任务,给台湾老师留下深刻印象,得到老师同学一致好评。她热心系部活动,充分利用海峡论坛、两岸龙舟赛等实习机会,把所学知识和实践紧密结合,热情周到的服务,展现了大陆青年的魅力。

班导师:孙淑芬

 


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